La disponibilità dei prodotti e delle destinazioni è indicata al momento del pagamento. Le condizioni regionali di seguito riportate si applicano laddove il prodotto selezionato sia offerto per la consegna in tale destinazione.
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
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Consegna per destinazione
Unione Europea e Regno Unito: le condizioni di consegna per UE e Regno Unito si applicano alle coperte e alle decorazioni murali su tela idonee offerte per la destinazione selezionata. L'area di servizio UE comprende tutti i 27 Stati membri. Gli ordini per il Regno Unito vengono spediti dal Regno Unito; gli ordini per l'UE vengono spediti dall'Italia. La spedizione standard gratuita è stimata in 4–7 giorni solari dall'ordine, comprensivi di 1–2 giorni di elaborazione e 3–5 giorni di transito. L'elaborazione e la consegna sono operative durante i fine settimana e i giorni festivi.
Stati Uniti: il nostro attuale servizio negli Stati Uniti copre i 48 stati contigui e Washington, D.C. Sono esclusi Alaska, Hawaii, territori e isole periferiche degli Stati Uniti, indirizzi APO/FPO/DPO, Stati Federati di Micronesia, Isole Marshall e Palau. Gli ordini di articoli di illuminazione negli Stati Uniti vengono spediti da Hong Kong. Le decorazioni murali su tela realizzate su ordinazione sono gestite dai nostri partner di produzione. La spedizione standard gratuita richiede solitamente 1–2 giorni lavorativi per l'elaborazione più 5–7 giorni lavorativi di transito, per un totale stimato di 6–9 giorni lavorativi.
La disponibilità dei prodotti varia in base alla destinazione. Consulta la Politica di spedizione per l'elenco completo delle destinazioni, le restrizioni territoriali e le condizioni di consegna.
Pagherò spese di importazione extra?
Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati nella valuta del mercato selezionato: USD per gli Stati Uniti, EUR per l'Unione Europea e GBP per il Regno Unito. Verifica la valuta e il totale finale mostrato al momento del pagamento prima di procedere. Per gli ordini accettati verso le nostre destinazioni supportate, le imposte applicabili, inclusa l'IVA ove prevista, i dazi all'importazione, le tasse di importazione e i costi di sdoganamento sono inclusi nel prezzo del prodotto visualizzato o coperti da TPPGpn. La spedizione standard è gratuita. Questi oneri obbligatori del commerciante non vengono aggiunti ai prezzi dei prodotti visualizzati al momento del pagamento o della consegna. Gli sconti validi riducono il totale dovuto.
Se al momento del pagamento viene inaspettatamente aggiunto un tale onere, contatta info@tppgpn.com prima di pagare. Se un corriere richiede il pagamento di oneri di importazione, inviaci il numero d'ordine e la notifica in modo che possiamo organizzarne il saldo. Se hai già pagato, invia la ricevuta per la verifica e il rimborso. Questi oneri non saranno a tuo carico. Eventuali commissioni di conversione valutaria indipendenti o altre commissioni bancarie non vengono riscosse da TPPGpn.
Riceverò il tracciamento?
Quando il tracciamento è disponibile, lo inviamo via e-mail dopo la spedizione. Gli aggiornamenti potrebbero richiedere del tempo per apparire dopo la presa in carico da parte del corriere.
Posso modificare o annullare un ordine?
Inviaci tempestivamente un'e-mail con il tuo numero d'ordine. Il nostro servizio di annullamento gratuito è disponibile entro 12 ore. I diritti legali di recesso per UE e Regno Unito sono separati e possono essere applicati dopo la spedizione. Consulta la Politica di annullamento.
Resi e assistenza
Il nostro periodo commerciale per i resi è di 30 giorni solari dopo la consegna. Le spese di spedizione per resi dovuti a ripensamenti sono a carico del cliente, che si occupa dell'etichetta e della spedizione. Non sono previste commissioni di rifornimento (restocking fee). Organizziamo e paghiamo direttamente i costi di reso applicabili in caso di nostri errori, danni all'arrivo e merci difettose, come richiesto. La spedizione di uscita gratuita non rende gratuite le spese di spedizione per resi volontari o spedizioni di cambio richieste dal cliente.
Recesso legale UE e Regno Unito: Per gli acquisti online idonei, puoi comunicarci la tua decisione entro 14 giorni dal ricevimento e rispedire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione. La comunicazione non richiede approvazione preventiva. L'ispezione della merce e i rimborsi previsti dalla legge sono disciplinati dalle condizioni regionali nella nostra Politica di reso e rimborso. Le condizioni commerciali aggiuntive per i resi non limitano tali diritti o rimedi per difetti.
Resi commerciali negli Stati Uniti: Gli articoli idonei per resi dovuti a ripensamenti devono essere inutilizzati, non installati e non danneggiati. Contattaci per l'autorizzazione e le istruzioni di reso per gli ordini negli Stati Uniti prima di spedire. Gli indirizzi di reso regionali, i costi di cambio e le scadenze per il rimborso sono stabiliti nella Politica di reso e rimborso.
Cosa succede se l'articolo è danneggiato o errato?
Contattaci indicando il numero d'ordine e le fotografie pertinenti, in modo da poter organizzare un rimedio appropriato. I diritti obbligatori dei consumatori non sono limitati al periodo di reso commerciale di 30 giorni.
Ogni prodotto ha la stessa garanzia commerciale?
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive sono indicate per il prodotto pertinente. Verifica la pagina del prodotto e le condizioni di garanzia applicabili per conoscerne l'ambito. I diritti legali rimangono invariati.
Come posso pagare in modo sicuro?
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Azienda e contatti
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