La disponibilità del prodotto e la destinazione vengono visualizzate al momento del pagamento. I termini regionali di seguito si applicano laddove il prodotto selezionato sia offerto per la consegna in tale destinazione.
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
1. Richieste di cancellazione tempestive
È possibile richiedere la cancellazione gratuita entro 12 ore dall'ordine inviando un'e-mail a info@tppgpn.com con il numero d'ordine e una chiara dichiarazione di cancellazione. L'idoneità si basa sul momento in cui si invia la richiesta, inclusi fine settimana e festività, non sul momento in cui il supporto risponde. Confermeremo la cancellazione e organizzeremo un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
2. Dopo le prime 12 ore
Contattaci tempestivamente. Verificheremo se è ancora possibile interrompere la preparazione o la spedizione. La nostra capacità operativa di interrompere una spedizione è distinta dai tuoi diritti legali.
3. Diritti di recesso per UE e Regno Unito
Per gli acquisti online idonei effettuati in UE e nel Regno Unito, la finestra di servizio di 12 ore e lo stato di spedizione non annullano il diritto legale di recesso. È possibile fornire una chiara notifica di recesso prima della consegna o entro 14 giorni dalla ricezione della merce. La nostra approvazione non è richiesta per una notifica valida. Segui la Politica di Reso e Rimborso regionale per le istruzioni di reso, i costi applicabili, il modulo di cancellazione facoltativo e le scadenze legali per il rimborso.
4. Ordini negli Stati Uniti dopo la spedizione
Per gli ordini negli Stati Uniti, il servizio commerciale di cancellazione pre-spedizione termina al momento della spedizione. Le merci consegnate idonee possono essere restituite secondo la nostra politica di reso commerciale statunitense. I diritti obbligatori rimangono invariati.
5. Modifiche all'ordine e cancellazioni da parte del venditore
Contattaci immediatamente per richiedere una modifica dell'indirizzo o dell'ordine. Le modifiche non possono essere garantite una volta che l'elaborazione o la spedizione sono iniziate. Se non siamo in grado di evadere un ordine, contatteremo l'indirizzo e-mail fornito al momento del pagamento. Se cancelliamo un ordine già pagato prima della spedizione, emetteremo un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
Azienda e contatti
TPPGpn è gestito da DAAN FASHION JEWELRY CO., LIMITED (達岸飾品有限公司), società di Hong Kong n. 3120723. Indirizzo registrato: RM4, 16/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK, KL, HONG KONG.
Questo è l'indirizzo registrato della società. Le origini di spedizione e le destinazioni di reso sono identificate separatamente nelle nostre politiche di Spedizione e di Reso e Rimborso; non utilizzare l'indirizzo registrato come destinazione di reso per nuovi mercati senza le relative istruzioni di reso.
E-mail: info@tppgpn.com. Telefono: +86 15080128850. Gli orari del supporto clienti rimangono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora del Pacifico), esclusi i giorni festivi federali statunitensi. Gli orari del supporto clienti sono separati dai giorni di elaborazione del magazzino e di consegna.