La disponibilità dei prodotti e delle destinazioni viene mostrata al checkout. Le condizioni regionali di seguito riportate si applicano laddove il prodotto selezionato sia offerto per la consegna in tale destinazione.
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
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Consegna per destinazione
Unione Europea e Regno Unito: Le condizioni di consegna per UE e Regno Unito si applicano a coperte e stampe su tela idonee offerte per la destinazione selezionata. L'area di servizio UE comprende tutti i 27 Stati membri. Gli ordini per il Regno Unito vengono spediti dal Regno Unito; gli ordini per l'UE vengono spediti dall'Italia. La spedizione standard gratuita è stimata in 4–7 giorni di calendario dall'ordine, inclusi 1–2 giorni di elaborazione e 3–5 giorni di transito. L'elaborazione e la consegna avvengono anche durante i fine settimana e i giorni festivi.
Stati Uniti: Il nostro servizio negli Stati Uniti copre i 48 stati contigui e Washington, D.C. Sono esclusi Alaska, Hawaii, territori e isole periferiche degli Stati Uniti, indirizzi APO/FPO/DPO, Stati Federati di Micronesia, Isole Marshall e Palau. Gli ordini di illuminazione negli Stati Uniti vengono spediti da Hong Kong. Le stampe su tela realizzate su ordinazione sono evase dai nostri partner di produzione. La spedizione standard gratuita richiede normalmente 1–2 giorni lavorativi per l'elaborazione più 5–7 giorni lavorativi di transito, per un totale stimato di 6–9 giorni lavorativi.
La disponibilità dei prodotti varia a seconda della destinazione. Consultare la Politica di spedizione per l'elenco completo delle destinazioni, le restrizioni territoriali e le condizioni di consegna.
Pagherò costi di importazione aggiuntivi?
Prezzi e pagamento
I prezzi sono visualizzati nella valuta del mercato selezionato: USD per gli Stati Uniti, EUR per l'Unione Europea e GBP per il Regno Unito. Controlla la valuta e il totale finale mostrato al checkout prima di pagare. Per gli ordini accettati verso le destinazioni supportate, le imposte applicabili, inclusa l'IVA ove pertinente, i dazi all'importazione, le tasse d'importazione e i costi di sdoganamento sono inclusi nel prezzo del prodotto visualizzato o coperti da TPPGpn. La spedizione standard è gratuita. Tali oneri obbligatori del venditore non vengono aggiunti ai prezzi dei prodotti visualizzati al checkout o alla consegna. Eventuali sconti validi riducono il totale da pagare.
Se al checkout venisse inaspettatamente aggiunto un tale addebito, contatta info@tppgpn.com prima del pagamento. Se un corriere richiede il pagamento di oneri di importazione, inviaci il numero d'ordine e l'avviso affinché possiamo organizzare il saldo. Se il pagamento è già stato effettuato, invia la ricevuta per la verifica e il rimborso. Tali costi non saranno trasferiti a te. Eventuali commissioni di conversione valutaria o altre commissioni bancarie indipendenti non vengono riscosse da TPPGpn.
Riceverò il tracciamento?
Quando il tracciamento è disponibile, lo inviamo via e-mail dopo la spedizione. Gli aggiornamenti potrebbero richiedere del tempo per apparire dopo la presa in carico da parte del corriere.
Posso modificare o annullare un ordine?
Inviaci tempestivamente un'e-mail con il numero d'ordine. Il nostro servizio di annullamento gratuito è disponibile entro 12 ore. I diritti legali di recesso per UE e Regno Unito sono separati e possono essere esercitati dopo la spedizione. Consulta la Politica di cancellazione.
Resi e assistenza
Il nostro periodo di reso commerciale è di 30 giorni di calendario dalla consegna. Le spese di spedizione per resi dovuti a un ripensamento sono a carico del cliente, che dovrà provvedere all'etichetta e alla spedizione. Non sono previste commissioni di rifornimento (restocking fee). Organizziamo e paghiamo direttamente i costi di reso applicabili in caso di nostri errori, danni all'arrivo o merce difettosa, come richiesto. La spedizione gratuita in uscita non rende gratuita la spedizione di reso volontario o la spedizione di cambio richiesta dal cliente.
Recesso legale UE e Regno Unito: Per gli acquisti online idonei, puoi comunicarci il recesso entro 14 giorni dalla ricezione e rispedire la merce entro 14 giorni dalla notifica. La notifica non richiede approvazione preventiva. L'ispezione della merce e i rimborsi legalmente richiesti sono disciplinati dalle condizioni regionali nella nostra Politica di reso e rimborso. Le condizioni aggiuntive di reso commerciale non limitano tali diritti o rimedi per difetti.
Resi commerciali negli Stati Uniti: Gli articoli idonei per reso per ripensamento devono essere inutilizzati, non installati e non danneggiati. Contattaci per l'autorizzazione e le istruzioni di reso per gli ordini negli Stati Uniti prima di spedire. Gli indirizzi di reso regionali, i costi di cambio e le scadenze per il rimborso sono stabiliti nella Politica di reso e rimborso.
Cosa succede se l'articolo è danneggiato o errato?
Contattaci con il numero d'ordine e le fotografie pertinenti affinché possiamo organizzare un rimedio appropriato. I diritti obbligatori del consumatore non sono limitati al periodo di reso commerciale di 30 giorni.
Ogni prodotto ha la stessa garanzia commerciale?
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive sono indicate per il prodotto pertinente. Controlla la pagina del prodotto e le condizioni di garanzia applicabili per verificarne la portata. I diritti legali rimangono invariati.
Come posso pagare in modo sicuro?
I metodi di pagamento effettivamente disponibili appaiono al checkout. Non inviare numeri di carta completi, codici di sicurezza o password tramite e-mail o telefono. Vedi Pagamento e checkout sicuro.
Azienda e contatti
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