Términos del servicio

Tienda y pedidos

Estas condiciones se aplican a TPPGpn junto con fichas de producto y políticas de envío, devolución y privacidad. Debes poder contratar y facilitar datos correctos de contacto, entrega y pago. Protege tu cuenta. Se prohíben fraude, programas maliciosos, accesos no autorizados y vulneraciones de derechos ajenos.

Las ofertas no garantizan disponibilidad ilimitada. Comprueba imagen, cantidad, medidas y acabado antes de pagar. Podemos revisar pago, errores, disponibilidad y viabilidad de entrega. En caso de rechazo, cancelación o error sustancial, te informamos y devolvemos lo pagado por prestaciones no ejecutadas según las normas aplicables. Un acuse de recibo por sí solo no implica aceptación incondicional de cualquier oferta.

Productos y precios

Los cuadros son impresiones en lienzo, no originales pintados a mano. Los efectos pictóricos están impresos. Colores y recorte pueden variar; los accesorios no se incluyen. Se aplican las medidas, acabado y descripción elegidos. Fabricar bajo pedido con opciones estándar no elimina automáticamente el desistimiento legal. Los precios y total aparecen en la moneda del mercado elegido. Revisa el checkout. Las comisiones bancarias o de cambio independientes no las cobra TPPGpn. Aclaramos errores sustanciales de precio antes de ejecutar el pedido.

Pago, entrega y derechos

Los métodos disponibles figuran en el checkout y varían según país, dispositivo y proveedor. Shopify y los proveedores indicados procesan los datos. No nos envíes datos completos de tarjeta o seguridad. Las políticas regionales se aplican a los destinos ofrecidos. Prevalecen la protección imperativa del consumidor, las garantías y el desistimiento. Los derechos por defectos no se limitan a los 30 días de devolución comercial. Comunica daños, errores o piezas faltantes lo antes posible; no imponemos un plazo de 48 o 72 horas que extinga derechos legales.

Sitio, contenidos y responsabilidad

Buscamos mantener información correcta y podemos corregir errores o modificar y suspender temporalmente la tienda por mantenimiento o motivos permitidos por ley, respetando contratos ya celebrados. Los servicios y enlaces externos dependen de sus operadores; enlazarlos no implica aprobación. Los textos, imágenes y diseño pertenecen a TPPGpn o a sus titulares y solo pueden usarse conforme a derecho. El contenido que envíes debe ser lícito y respetar derechos de terceros.

Las limitaciones de responsabilidad, exclusiones de daños indirectos e indemnizaciones por usos ilícitos se aplican solo en la medida legalmente permitida. No excluyen responsabilidades, garantías ni recursos imperativos. Rige la ley de Hong Kong respetando la protección obligatoria del país de residencia del consumidor. Una cláusula de tribunales de Hong Kong no limita jurisdicciones y acciones reconocidas por ley. Contactarnos para un acuerdo amistoso es voluntario. Los cambios se aplican hacia el futuro; los pedidos se rigen en principio por las condiciones aceptadas al comprar. La invalidez de una cláusula no afecta a las demás válidas. Las comunicaciones necesarias de pedidos y seguridad pueden ser electrónicas.

Política de envío

Envío estándar gratuito sin compra mínima a toda España, incluidas islas y zonas remotas. Los cuadros en lienzo y marcos flotantes disponibles en el mercado seleccionado se fabrican bajo pedido y se envían desde Italia. Preparación: 1–2 días naturales. Transporte tras el envío: 3–5 días naturales. Total estimado: 4–7 días naturales desde el pedido. Preparamos, enviamos y entregamos también en fines de semana y festivos. Hora límite diaria: 14:00 America/Los_Angeles, con ajuste estacional. Los pedidos posteriores pasan al siguiente ciclo de preparación. Los plazos son estimados. Contacta con nosotros si hay retrasos; tus derechos legales no se ven limitados.

El IVA y los posibles aranceles y gastos de despacho están incluidos o a cargo de TPPGpn.

Devoluciones y reembolsos

En compras online que cumplan los requisitos, puedes comunicar el desistimiento sin motivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Basta una declaración clara a info@tppgpn.com; no depende de nuestra aprobación. Devuelve los bienes en los 14 días siguientes a la comunicación. Puedes examinarlos como en una tienda; solo una manipulación excesiva puede originar una deducción legal por pérdida de valor. Los tamaños y acabados estándar no quedan excluidos automáticamente por fabricarse bajo pedido. Tras el plazo legal, la ventaja comercial de 30 días exige un artículo sin usar, sin daños y completo.

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. Por cambio de opinión, pagas los gastos directos del envío de vuelta; no cobramos reposición de existencias. Para artículos defectuosos, dañados o enviados por error, asumimos los gastos exigidos por ley y organizamos el pago directo del transporte. Contacta antes de enviar para recibir instrucciones. La dirección de Hong Kong es la sede social, no la dirección de devolución.

En el desistimiento legal, reembolsamos las cantidades debidas, incluida la entrega estándar pagada, en un máximo de 14 días desde la comunicación. Podemos esperar hasta recibir los bienes o una prueba de devolución, lo que ocurra primero. Usamos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin coste. No descontamos un envío inicial gratuito. Incluimos los impuestos reembolsables pagados, sin descuentos ocultos de aduanas o reposición. Fuera del plazo legal, la inspección y el inicio de un reembolso comercial aprobado tardan conjuntamente hasta 10 días naturales desde la recepción; el abono puede tardar después hasta 10 días naturales según el proveedor. Prevalece cualquier plazo legal más corto.

Puedes solicitar cancelación gratuita por correo en las 12 horas siguientes al pedido; cuenta la hora de envío, también en fines de semana. Después comprobamos si aún se puede detener la preparación o el envío. El desistimiento y las garantías legales se mantienen. Los cambios por preferencia dependen de la disponibilidad; pagas la devolución y el nuevo envío acordado. Informamos previamente de gastos y diferencias de precio, reembolsando las diferencias a tu favor. Los derechos por defectos no se limitan a 30 días.

Dirección de envío y devoluciones

Tppgpn
VIA TEDESCHINO 1
46043 CASTIGLIONE DELLE STIVIERE, MANTOVA
ITALIA
+39 331 3387665

Contacto

DAAN FASHION JEWELRY CO., LIMITED (達岸飾品有限公司)
3120723
RM4, 16/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK, KL, HONG KONG

info@tppgpn.com · +86 15080128850

Atención al cliente: de lunes a viernes, 09:00–17:00, hora del Pacífico de EE. UU.; cerrado en festivos federales estadounidenses. Este horario no modifica la producción y entrega diarias.

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