Puedes solicitar cancelación gratuita por correo en las 12 horas siguientes al pedido; cuenta la hora de envío, también en fines de semana. Después comprobamos si aún se puede detener la preparación o el envío. El desistimiento y las garantías legales se mantienen. Los cambios por preferencia dependen de la disponibilidad; pagas la devolución y el nuevo envío acordado. Informamos previamente de gastos y diferencias de precio, reembolsando las diferencias a tu favor. Los derechos por defectos no se limitan a 30 días.
En compras online que cumplan los requisitos, puedes comunicar el desistimiento sin motivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Basta una declaración clara a info@tppgpn.com; no depende de nuestra aprobación. Devuelve los bienes en los 14 días siguientes a la comunicación. Puedes examinarlos como en una tienda; solo una manipulación excesiva puede originar una deducción legal por pérdida de valor. Los tamaños y acabados estándar no quedan excluidos automáticamente por fabricarse bajo pedido. Tras el plazo legal, la ventaja comercial de 30 días exige un artículo sin usar, sin daños y completo.
Devoluciones y reembolsos