Loja e encomendas
Estas condições aplicam-se à TPPGpn juntamente com fichas de produto e políticas de envio, devolução e privacidade. Deve poder contratar e fornecer contactos, moradas e dados de pagamento corretos. Proteja a sua conta. São proibidos fraude, software malicioso, acessos não autorizados e violações de direitos de terceiros.
As ofertas não garantem disponibilidade ilimitada. Verifique imagem, quantidade, medidas e acabamento antes de pagar. Podemos analisar pagamento, erros, disponibilidade e viabilidade de entrega. Em caso de recusa, cancelamento ou erro substancial, informamos e reembolsamos prestações pagas não executadas nos termos aplicáveis. Uma confirmação de receção não representa, por si só, aceitação incondicional de qualquer oferta.
Produtos e preços
Os quadros são impressões em tela, não originais pintados à mão. Os efeitos pictóricos são impressos. Cores e corte podem variar; os acessórios não estão incluídos. Valem as medidas, acabamento e descrição escolhidos. Produzir por encomenda com opções padrão não elimina automaticamente a livre resolução legal. Preços e total são apresentados na moeda do mercado escolhido. Verifique o checkout. Taxas bancárias ou cambiais independentes não são cobradas pela TPPGpn. Esclarecemos erros substanciais de preço antes de executar a encomenda.
Pagamento, entrega e direitos
Os meios disponíveis são apresentados no checkout e variam por país, dispositivo e prestador. A Shopify e os prestadores indicados processam os dados. Não nos envie dados completos de cartão ou segurança. Aplicam-se as políticas regionais aos destinos oferecidos. Prevalecem a proteção imperativa do consumidor, garantias e livre resolução. Os direitos por defeitos não se limitam aos 30 dias de devolução comercial. Comunique danos, erros ou peças em falta rapidamente; não impomos prazos de 48 ou 72 horas que eliminem direitos legais.
Site, conteúdos e responsabilidade
Procuramos manter informações corretas e podemos corrigir erros, alterar ou suspender temporariamente a loja por manutenção ou motivos legalmente permitidos, respeitando contratos já celebrados. Serviços e links externos dependem dos seus operadores; um link não representa aprovação. Textos, imagens e apresentação pertencem à TPPGpn ou aos respetivos titulares e só podem ser utilizados legalmente. Conteúdos enviados devem ser lícitos e respeitar terceiros.
Limitações de responsabilidade, exclusões de danos indiretos e indemnizações por utilização ilícita aplicam-se apenas na medida permitida por lei. Não excluem responsabilidades, garantias ou meios de defesa imperativos. Aplica-se a lei de Hong Kong, sem prejuízo da proteção obrigatória do país de residência do consumidor. Uma cláusula de tribunais de Hong Kong não limita jurisdições e ações legalmente reconhecidas. Contactar-nos para uma solução amigável é facultativo. Alterações valem para o futuro; as encomendas regem-se, em princípio, pelas condições aceites na compra. A invalidade de uma cláusula não afeta as restantes válidas. Comunicações necessárias sobre encomendas e segurança podem ser eletrónicas.
Política de envio
Envio padrão gratuito sem compra mínima para todo o território de Portugal, incluindo ilhas e zonas remotas. Os quadros em tela e molduras flutuantes disponíveis no mercado selecionado são produzidos por encomenda e enviados de Itália. Preparação: 1–2 dias de calendário. Transporte após expedição: 3–5 dias de calendário. Total estimado: 4–7 dias de calendário desde a encomenda. Trabalhamos também aos fins de semana e feriados. Hora-limite diária: 14:00 America/Los_Angeles, com ajuste de verão. Encomendas posteriores seguem para o ciclo de preparação seguinte. Os prazos são estimativas. Contacte-nos em caso de atraso; os direitos legais mantêm-se.
O IVA e eventuais direitos de importação e custos de desalfandegamento estão incluídos ou são suportados pela TPPGpn.
Devoluções e reembolsos
Nas compras online elegíveis, pode comunicar a livre resolução sem motivo nos 14 dias após a receção. Basta uma declaração clara para info@tppgpn.com; não depende da nossa aprovação. Devolva os bens nos 14 dias seguintes à comunicação. Pode examiná-los como numa loja; apenas um manuseamento excessivo pode originar uma dedução legal por depreciação. Os tamanhos e acabamentos padrão não ficam automaticamente excluídos por serem produzidos por encomenda. Após o prazo legal, a nossa vantagem comercial de 30 dias exige um artigo sem uso, sem danos e completo.
Pode pedir uma devolução nos 30 dias de calendário após a entrega. Por mudança de opinião, suporta os custos diretos de transporte de retorno; não cobramos reposição de stock. Para artigos defeituosos, danificados ou enviados por engano, suportamos os custos legalmente devidos e organizamos o pagamento direto do transporte. Contacte-nos antes de enviar para receber instruções. A morada de Hong Kong é a sede social, não a morada de devolução.
Na livre resolução legal, reembolsamos os valores devidos, incluindo a entrega padrão paga, até 14 dias após a comunicação. Podemos aguardar a receção dos bens ou prova de devolução, o que ocorrer primeiro. Utilizamos o mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso sem custos. Não deduzimos um envio inicial gratuito. Incluímos os impostos reembolsáveis pagos, sem deduções ocultas de alfândega ou reposição. Fora do prazo legal, a inspeção e o início de um reembolso comercial aprovado demoram em conjunto até 10 dias de calendário após a receção; o crédito pode demorar mais 10 dias de calendário conforme o prestador. Prevalecem prazos legais mais curtos.
Pode solicitar cancelamento gratuito por email nas 12 horas após a encomenda; conta a hora de envio, também aos fins de semana. Depois verificamos se ainda é possível parar a preparação ou expedição. Os direitos legais de resolução e garantia mantêm-se. Trocas por preferência dependem da disponibilidade; paga a devolução e o novo envio acordado. Comunicamos previamente os custos e diferenças de preço; diferenças a seu favor são reembolsadas. Os direitos por defeitos não se limitam a 30 dias.
Morada de expedição e devolução
Tppgpn
VIA TEDESCHINO 1
46043 CASTIGLIONE DELLE STIVIERE, MANTOVA
ITALIA
+39 331 3387665
Contacto
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3120723
RM4, 16/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK, KL, HONG KONG
info@tppgpn.com · +86 15080128850
Apoio ao cliente: segunda a sexta-feira, 09:00–17:00, hora do Pacífico dos EUA; encerrado nos feriados federais norte-americanos. Este horário não altera a produção e entrega diárias.
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