Pode solicitar cancelamento gratuito por email nas 12 horas após a encomenda; conta a hora de envio, também aos fins de semana. Depois verificamos se ainda é possível parar a preparação ou expedição. Os direitos legais de resolução e garantia mantêm-se. Trocas por preferência dependem da disponibilidade; paga a devolução e o novo envio acordado. Comunicamos previamente os custos e diferenças de preço; diferenças a seu favor são reembolsadas. Os direitos por defeitos não se limitam a 30 dias.
Nas compras online elegíveis, pode comunicar a livre resolução sem motivo nos 14 dias após a receção. Basta uma declaração clara para info@tppgpn.com; não depende da nossa aprovação. Devolva os bens nos 14 dias seguintes à comunicação. Pode examiná-los como numa loja; apenas um manuseamento excessivo pode originar uma dedução legal por depreciação. Os tamanhos e acabamentos padrão não ficam automaticamente excluídos por serem produzidos por encomenda. Após o prazo legal, a nossa vantagem comercial de 30 dias exige um artigo sem uso, sem danos e completo.
Devoluções e reembolsos