Kostenlose Stornierung kann innerhalb von 12 Stunden ab Bestellung per E-Mail beantragt werden; der Versandzeitpunkt der Nachricht zählt, auch am Wochenende. Danach prüfen wir, ob die Vorbereitung oder der Versand noch gestoppt werden kann. Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte bleiben bestehen. Ein Umtausch aus persönlichen Gründen hängt von der Verfügbarkeit ab; Rück- und vereinbarter Neuversand gehen zu Ihren Lasten. Kosten und Preisunterschiede werden vorab mitgeteilt; ein niedrigerer Preis führt zur Erstattung der Differenz. Gesetzliche Mängelrechte sind nicht auf 30 Tage begrenzt.
Bei berechtigten Onlinekäufen können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine eindeutige Mitteilung an info@tppgpn.com genügt; der Widerruf hängt nicht von unserer Zustimmung ab. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurück. Sie dürfen sie wie im Geschäft prüfen. Nur ein darüber hinausgehender Umgang kann im gesetzlich zulässigen Umfang zu Wertersatz führen. Standardgrößen und Standardausführungen werden nicht allein wegen der Herstellung auf Bestellung vom Widerruf ausgeschlossen. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist setzt unsere zusätzliche 30-Tage-Regel eine unbenutzte, unbeschädigte und vollständige Ware voraus.
Rückgabe und Erstattung