Återbetalningspolicy
Returer och återbetalningar
För berättigade nätköp kan du meddela att du ångrar köpet utan skäl inom 14 dagar efter mottagandet. Ett tydligt meddelande till info@tppgpn.com räcker; det kräver inte vårt godkännande. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter meddelandet. Du får undersöka den som i en butik; endast mer omfattande hantering kan medföra ett lagligt värdeminskningsavdrag. Standardstorlekar och standardutföranden undantas inte automatiskt enbart för att de tillverkas på beställning. Efter den lagstadgade perioden kräver vår extra 30-dagarsregel en oanvänd, oskadad och komplett vara.
Du kan begära retur inom 30 kalenderdagar efter leverans. Vid ändrat köpbeslut betalar du den direkta returfrakten; ingen återlageravgift. För felaktiga, skadade eller fellevererade varor betalar vi de kostnader lagen kräver och ordnar direkt betalning till transportören. Kontakta oss före retur för instruktioner. Adressen i Hongkong är bolagets registrerade adress, inte returadressen.
Avsändnings- och returadress
Tppgpn
VIA TEDESCHINO 1
46043 CASTIGLIONE DELLE STIVIERE, MANTOVA
ITALIA
+39 331 3387665
Vid lagstadgad ångerrätt återbetalar vi belopp som ska återbetalas, inklusive betald standardleverans, senast 14 dagar efter meddelandet. Vi kan invänta varan eller bevis på retur, beroende på vilket som kommer först. Samma betalningssätt används om inget annat uttryckligen och kostnadsfritt avtalats. Fri ursprungsfrakt dras inte av. Återbetalningsbara betalda skatter ingår, utan dolda tull- eller återlageravdrag. Utanför lagfristen tar kontroll och start av en godkänd frivillig återbetalning tillsammans högst 10 kalenderdagar från mottagen retur; bokföringen kan därefter ta upp till 10 kalenderdagar beroende på betaltjänsten. Kortare lagfrister gäller framför detta.
Kostnadsfri avbeställning kan begäras via e-post inom 12 timmar efter beställningen; meddelandets sändningstid gäller även på helger. Därefter kontrollerar vi om förberedelse eller transport kan stoppas. Lagstadgad ångerrätt och reklamationsrätt påverkas inte. Frivilliga byten beror på tillgänglighet; du betalar retur och överenskommen ny frakt. Kostnader och prisskillnader meddelas i förväg; lägre pris ger återbetalning av skillnaden. Rättigheter vid fel begränsas inte till 30 dagar.