Refusionspolitik
Returnering og refusion
Ved berettigede netkøb kan du meddele fortrydelse uden begrundelse inden for 14 dage efter modtagelsen. En tydelig meddelelse til info@tppgpn.com er nok; gyldigheden afhænger ikke af vores godkendelse. Send varen tilbage inden for 14 dage efter meddelelsen. Du må undersøge den som i en butik; kun mere omfattende håndtering kan medføre et lovligt fradrag for værdiforringelse. Standardstørrelser og standardudførelser undtages ikke automatisk alene på grund af fremstilling på bestilling. Efter den lovpligtige frist kræver vores ekstra 30-dagesordning en ubrugt, ubeskadiget og komplet vare.
Du kan anmode om retur inden for 30 kalenderdage efter levering. Ved fortrydelse betaler du den direkte returfragt; intet genopfyldningsgebyr. Ved defekte, beskadigede eller forkert leverede varer betaler vi de lovpligtige returomkostninger og arrangerer direkte betaling til transportøren. Kontakt os inden afsendelse for instruktioner. Adressen i Hongkong er virksomhedens registrerede adresse, ikke returadressen.
Afsendelses- og returadresse
Tppgpn
VIA TEDESCHINO 1
46043 CASTIGLIONE DELLE STIVIERE, MANTOVA
ITALIA
+39 331 3387665
Ved lovbestemt fortrydelse refunderer vi skyldige beløb, herunder betalt standardlevering, senest 14 dage efter meddelelsen. Vi kan afvente varen eller dokumentation for returnering, alt efter hvad der kommer først. Vi bruger samme betalingsmiddel, medmindre andet udtrykkeligt og omkostningsfrit er aftalt. Gratis oprindelig fragt fratrækkes ikke. Refunderbare betalte skatter er inkluderet uden skjulte told- eller lagergebyrer. Uden for lovfristen tager kontrol og iværksættelse af en godkendt frivillig refusion samlet højst 10 kalenderdage fra modtaget retur; bogføringen kan derefter tage op til 10 kalenderdage afhængigt af betalingstjenesten. Kortere lovfrister har forrang.
Gratis annullering kan anmodes via e-mail inden for 12 timer efter bestillingen; afsendelsestidspunktet tæller også i weekenden. Derefter undersøger vi, om klargøring eller afsendelse kan stoppes. Lovbestemt fortrydelsesret og reklamationsret ændres ikke. Frivillig ombytning afhænger af tilgængelighed; du betaler retur og aftalt ny fragt. Omkostninger og prisforskelle oplyses på forhånd; en lavere pris giver tilbagebetaling af forskellen. Rettigheder ved mangler er ikke begrænset til 30 dage.